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ag88环亚国际娱乐平台高级会计师《高级会计实务》案例分析:关键

2019-04-13 16:05

  甲公司对于业绩评价工作非常重视,目前的业绩评价方法存在一些弊端,为此专门召集一些专家座谈,研究如何改进业绩评价方法。会议记录中的部分内容如下:

  (1)李某认为,采用非财务指标计量各责任中心的业绩是有必要的,但指标并非越多越好。企业必须明确自己在一定时期的经营战略,明确判断哪些客户、ag88环亚国际娱乐平台,项目、投资或活动超出了组织的战略边界,经理人员应该将精力集中在与公司战略推进有关的项目上,以提高管理效率。选择业绩评价指标的目的只有一个,那就是保证公司内所有人员的视线都盯住企业的战略目标。因此,必须简化评价指标体系,基于企业战略目标,通过建立关键指标体系,将价值创造活动与战略规划目标有效联系,据此进行绩效管理。

  (2)张某认为,平衡计分卡中,顾客角度应该从市场份额、客户获得率、客户满意度和产品合格率等角度进行指标设计。

  判断李某的观点是否存在不当之处,ag88.com,并判断李某所提及的业绩评价类型以及该方法的优缺点。

  优点:①使企业业绩评价与企业战略目标密切相关,有利于企业战略目标的实现;②通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素,能够更有效地实现企业价值增值目标;③评价指标数量相对较少,易于理解和使用,实施成本相对较低,有利于推广实施。

  缺点:关键绩效指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标,有效识别企业核心业务流程和关键价值驱动因素,指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失。